Verantwortungsvolles Spielen bei Ivibet Casino

Spielen soll Spass machen, niemals belasten. Auf ivi-betcasino.ch geben wir Ihnen konkrete Werkzeuge an die Hand, damit Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.

Unsere Verpflichtung zu Ihrem Schutz

Was wir proaktiv tun

Wir nehmen das Wohlbefinden unserer Spieler ernst. Deshalb überwachen wir Spielverhalten kontinuierlich und reagieren früh, wenn Muster entstehen, die auf Belastung hindeuten. Ein gekündigtes anderes Casino nennt das oft Responsible Gaming; wir verstehen darunter eine tägliche Aufgabe unseres Teams.

Realitätschecks erscheinen während Ihrer Session in regelmässigen Abständen und zeigen Ihnen, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie eingesetzt haben. Diese Einblendungen lassen sich in Ihrem Profil individuell anpassen. Ausserdem schulen wir unsere Support-Mitarbeitenden regelmässig, damit sie Anzeichen problematischen Spiels erkennen und Sie gezielt auf unsere Instrumente hinweisen können.

Warnsignale ernst nehmen

So erkennen Sie problematisches Spielen

Niemand fällt von einem Tag auf den anderen in ein problematisches Spielverhalten. Meist kündigen sich Schwierigkeiten über kleine Signale an. Prüfen Sie die folgende Liste ehrlich für sich:

Sie jagen Verlusten hinterher und erhöhen Einsätze, um frühere Verluste zurückzuholen.
Sie verheimlichen Ihre Spielsessions vor Familie oder Freunden.
Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
Ihre Stimmung verändert sich rund ums Spielen: Reizbarkeit, Unruhe oder Schuldgefühle.
Sie spielen länger als geplant und vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte.
Sie versuchen mehrfach, weniger zu spielen, und schaffen es nicht.
Sie denken während des Tages ständig ans Spielen.

Werkzeuge, die Sie nutzen können

Alle Instrumente im Überblick

Alle folgenden Funktionen aktivieren Sie direkt in Ihrem Spielerkonto unter dem Menüpunkt «Verantwortungsvolles Spielen». Jede Anpassung greift sofort.

Einzahlungslimit: legt fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können.
Verlustlimit: begrenzt den Betrag, den Sie im gleichen Zeitraum verlieren können.
Einsatzlimit: deckt die Summe Ihrer Wetteinsätze ab, unabhängig vom Ergebnis.
Session-Erinnerungen: regelmässige Realitätschecks mit Spielzeit und Einsatzsumme.
Auszeit: eine kurze Pause von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen mit nur einem Klick.
Selbstsperre: sperrt Ihr Konto für definierte Zeiträume oder endgültig.

Selbstsperre ganz konkret

Dauern, Guthaben und Wiederaktivierung

Für die Selbstsperre unterstützen wir fünf Stufen: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate sowie eine dauerhafte Sperrung. Während der Sperrfrist ist ein Login und eine Neuanmeldung bei uns technisch nicht möglich, und Werbeaktionen unsererseits entfallen vollständig.

Ihr vorhandenes Guthaben bleibt während der Sperrung unberühmt und sicher. Offene Wetten, die vor der Sperrung abgeschlossen wurden, werden regulär abgerechnet. Auszahlungen Ihres Restguthabens veranlassen Sie über unseren Support per E-Mail an [email protected].

Eine vorzeitige Aufhebung führen wir nicht durch. Nach Ablauf einer befristeten Sperre reaktivieren Sie das Konto selbst, nachdem Sie eine 24-stündige Bedenkzeit bestätigt haben. Die dauerhafte Sperrung ist unwiderruflich.

Minderjährige wirksam schützen

Alterprüfung und Kontrollen für Eltern

Das Spielen bei uns ist erst ab 18 Jahren gestattet. Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch; wir prüfen Ausweis oder Pass, Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode. Fehlgeschlagene Prüfungen führen zur Kontosperrung.

Eltern können kostenlose Filtersoftware wie Net Nanny oder Cyber Patrol installieren, um Glücksspielseiten für minderjährige Nutzer im Haushalt zu blockieren. Bewahren Sie zudem Ihre Login-Daten niemals gemeinsam mit dem Gerät auf, das Kinder nutzen.

Externe Hilfe annehmen

Beratungsstellen in der Schweiz

Sie müssen einen schwierigen Weg nicht allein gehen. In der Schweiz stehen Ihnen Fachstellen mit kostenloser und vertraulicher Beratung zur Seite. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, kann ein einzelnes Gespräch bereits Klarheit schaffen.

SOS Spielsucht: Telefon 043 555 55 55, sos-spielsucht.ch
Sucht Schweiz: Telefon 021 321 29 11, sucht.ch
Fachstelle Spielsucht Bern, Tel. 031 311 91 91, spielsucht-bern.ch

So erreichen Sie uns

Unser Support-Workflow

Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, und alle Mitarbeitenden sind für Fragen zum verantwortungsvollen Spielen geschult. Sagen Sie einfach, dass es um Spielerschutz geht, dann priorisieren wir Ihr Anliegen und leiten Sie direkt an die zuständige Stelle weiter.

Sie erreichen uns ausserdem per E-Mail an [email protected]. Wenn Sie eine Pause, eine Sperrung oder Limits einrichten möchten, genügt eine kurze Nachricht mit Ihrem Anliegen; wir setzen alles für Sie um und bestätigen den Vorgang schriftlich. Seit unserer Gründung 2022 gehört dieser Ablauf zu unseren festen internen Standards.

Häufige Fragen zu Ivibet Casino

Wie richte ich ein Einzahlungslimit ein?

Öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich «Verantwortungsvolles Spielen», wählen Sie den Zeitraum (Tag, Woche oder Monat) und geben Sie den gewünschten Betrag ein. Das Limit greift sofort.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein. Während der Sperrfrist ist eine Aufhebung technisch nicht möglich. Nach Ablauf einer befristeten Sperre reaktivieren Sie Ihr Konto selbst nach einer 24-stündigen Bedenkzeit.

Was passiert mit meinem Guthaben während der Selbstsperre?

Ihr Guthaben bleibt sicher hinterlegt. Offene Wetten von vor der Sperrung werden regulär abgerechnet, und Auszahlungen veranlassen Sie über unseren Support.

Ist Spielen bei Ivibet Casino ab 16 Jahren erlaubt?

Nein. Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren, und wir verifizieren Ihre Identität vor der ersten Auszahlung vollständig. Minderjährige Konten sperren wir dauerhaft.

An wen wende ich mich bei akuter Spielsucht?

Kontaktieren Sie SOS Spielsucht unter 043 555 55 55 oder Sucht Schweiz unter 021 321 29 11. Beide Stellen beraten kostenlos und vertraulich.