Unsere Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Plattform gelten. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Geltungsbereich der Bedingungen

Wann Sie diesen Bedingungen zustimmen

Mit der Eröffnung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Sie das entsprechende Kästchen während der Registrierung bestätigen und Ihre Registrierung abschliessen. Nutzen Sie unsere Dienste ohne Konto, etwa um Seiteninhalte anzusehen, gilt diese Zustimmung nicht; erst mit der ersten Interaktion als registrierter Spieler treten die Bedingungen in Kraft.

Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmässig erneut zu lesen, da wir sie gelegentlich anpassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite, mit Angabe des Datums der letzten Änderung.

Anmeldung und Teilnahmeberechtigung

Voraussetzungen für ein Konto

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzkanton geltende höhere Mindestalter erreichen. Sie müssen in einem Land oder einer Region ansässig sein, in dem die Nutzung von Online-Glücksspielen gesetzlich erlaubt ist. Spieler aus ausgeschlossenen Ländern wie den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Russland, der Ukraine, Zypern und Weissrussland dürfen kein Konto führen.

1. Sie dürfen nur ein Konto pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode führen.
2. Die Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäss und aktuell sein.
3. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweis oder Pass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
4. Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlungen durch.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen auf unserer Plattform

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 CHF; Auszahlungen sind ab 20 CHF möglich, höchstens 5000 CHF pro Tag und 20000 CHF pro Monat. E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 5 Werktage. Wir erheben keinerlei Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen.

Konten, die über zwölf Monate inaktiv sind, gelten als ruhend. Für ruhende Konten können wir nach schriftlicher Ankündigung eine Verwaltungsgebühr erheben, bevor das Guthaben verfällt. Vor jeder ersten Auszahlung ist die KYC-Verifizierung zwingend abzuschliessen.

Bonusregeln und Werbeaktionen

Was für unsere Boni gilt

Für jeden Bonus und jede Promotion gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei der Aktivierung anzeigen. Allgemeine Regeln, die für alle Boni bei Ivibet Casino gelten, haben Vorrang, sofern die Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmen.

1. Bonusbeträge müssen innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden; danach verfallen Bonus und daraus resultierende Gewinne.
2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzgrenze pro Runde, die in den Bonusbedingungen genannt ist.
3. Bestimmte Spiele sind während der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig zur Umsatzbedingung bei.
4. Boni sind nicht übertragbar und können nicht ausgezahlt werden.
5. Wer Boni missbräuchlich nutzt, etwa durch gezieltes Umgehen von Umsatzbedingungen, verliert den Anspruch auf Bonusguthaben und Gewinne.

Verbotene Handlungen und Missbrauch

Wir untersagen jede Form von Betrug, Manipulation und unredlichem Spielverhalten. Bei Verstössen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern.

1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen über Karten oder Zahlungsdienste.
2. Keine Mehrfachkonten unter falschen Identitäten oder über Dritte.
3. Kein Bonusmissbrauch, etwa durch wiederholte Registrierung oder manipulierte Einsatzmuster.
4. Keine Absprachen (Kollusion) mit anderen Spielern zu unserem Nachteil.
5. Keine Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
6. Keine Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen und Spielschutz

Ihre Rechte, unsere Pflichten

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Auf unserer Plattform können Sie jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Auszeit (Cool-off) vereinbaren oder sich dauerhaft sperren lassen. Eine Selbstsperre ist endgültig und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. Auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen verlinken wir die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, die kostenfrei Unterstützung anbieten.

Kontolöschung und Beschwerden

So kündigen Sie und reichen Beschwerden ein

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundendienst schriftlich kündigen. Offene Guthaben und ausstehende Wetten werden vor der Löschung abgewickelt, sofern keine Verstösse gegen diese Bedingungen vorliegen. Wir können Konten ebenfalls kündigen, etwa bei Verletzung der Bedingungen oder bei gesetzlichen Anforderungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Falls wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von zwei Wochen einvernehmlich lösen, können Sie die Streitigkeit über die in Ihrem Konto genannte Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde von Curaçao (Lizenznummer 8048/JAZ2019-000) eskalieren. Es gilt das Recht des Lizenzgebers, soweit zwingendes Schweizer Verbraucherrecht dem nicht widerspricht.

Änderungen an unseren Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben, technischen Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Konto. Widersprechen Sie nicht binnen dieser Frist, gilt die neue Version als angenommen. Für laufende Wetten und Boni gilt weiterhin die Version, die bei deren Beginn massgebend war.

Massgebend ist ausschliesslich die deutsche Fassung auf dieser Seite, die wir mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen.

Häufige Fragen zu Ivibet Casino

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss der Registrierung auf unserer Plattform. Das Bestätigen des Zustimmungskästchens ist die verbindliche Annahme.

Muss ich mich für die erste Auszahlung verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität mit Ausweis oder Pass, einem Adressnachweis und einem Nachweis der Zahlungsmethode.

Kann ich mehrere Konten bei Ivibet Casino eröffnen?

Nein. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode. Mehrfachkonten führen zur Sperrung.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage im Voraus per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Konto an.

Kann ich mich selbst sperren lassen?

Ja, jederzeit über den Kundendienst. Eine dauerhafte Selbstsperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.